Folyamat menedzsment, folyamat innováció
A globalizálódott gazdasági körülmények között csak azok a vállalatok tudják fenntartani versenyképességüket, amelyek a folyamatos változások mellett is költséghatékonyak tudnak maradni, és termékeikkel és szolgáltatásaikkal a versenytársaknál gyorsabban reagálnak az ügyfeleik folyamatosan változó igényeire. Kiemelkedően fontos ezért, hogy a vállalatok gyorsan megoldást találjanak az üzleti problémákra, az ügyfelek igényeire, és rugalmasan alkalmazkodni tudjanak a változó piaci körülményekhez és a törvényi szabályozásokhoz.
A mai korszerű folyamat menedzsment eljárások alkalmazásával a szervezetek működése áttekinthetővé, elemezhetővé, mérhetővé és így folyamatosan javíthatóvá tehető, és ez egyben megteremti a működési költségek csökkentésének a lehetőségét.
A HOPET Kft. vállalja a szervezetek üzleti stratégiája szerint kialakított folyamat modell- és menedzsment rendszerek bevezetését, és átfogó folyamat innovációs projektek végrehajtását.
A folyamat innovációs projekjeink az alábbi célokat teljesítik
- A vállalat működéséi hatékonyságának növelése érdekében az egyes alrendszerek, struktúrák és folyamatok illeszkedésének az elősegítése
- A munkaszervezés hatékonyságának a folyamatos javításával a belső működés teljesítményének folyamatos növekedési pályára állítása (a Continuous Process Improvement CPI, a folyamatos folyamat javítás bevezetése, azaz a folyamatok pro-aktívvá tétele)
- A hierarchikus szervezet kötöttségeinek a lazítása, az egész szervezetet behálózó lineáris-funkcionális (horizontális) kapcsolatok kialakítása
- Közös szervezeti értékrend kialakítása, a működési folyamatok megvalósításában vállalt személyes felelősségek tudatosításának a kialakítása illetve növelése
- A munkaszervezés hatásfokának a javítása
- Az időszakos, a kritikus pontok behatárolását és semlegesítését célzó folyamat auditok jelentőségének a csökkentése.
A projekt megvalósítás kijelölt szakaszai
- Amennyiben korábban még nem történ meg, az első lépés a szervezetre illeszkedő folyamat modell- és menedzsment rendszer kialakítása, amely alkalmas a szervezet folyamatainak a meghatározására, leírására és további menedzselésére
- A szervezet, a működés és a meglévő folyamat-struktúra átvilágítása
- A működési koncepció és a folyamat-modell testreszabása és oktatása
- Strukturális megújítást és működés optimalizációt megcélzó BPI (Business Process Improvement) projekt keretében az alábbiak elvégzése
- A működési folyamatok átalakítása/kialakítása, szabályozása, bevezetése
- A kialakított, átalakított folyamatok szabályozása és auditja
Az általunk alkalmazott eszközök
Know-how: | IDS-Scheer ARIS Design Platform |
Folyamatok modellezése: | elsődlegesen: ARIS Toolset másodlagosan: Microsoft Visio |